Sobre NÓS
A NOSSA MISSÃO
Apoiar as clínicas e hospitais na prestação de cuidados médico-veterinários de excelência, através de uma gestão eficaz das áreas não clínicas do negócio, definindo e operacionalizando os processos com vista à máxima eficiência, criação de valor e sustentabilidade, e garantir à direção e restante equipa a disponibilidade e tempo necessários à atividade clínica e aos seus objetivos pessoais.
Os nossos valores
Confiança
Ética
Dedicação
Serviços
RECRUTAMENTO E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOs
Sente que faltam pessoas na sua equipa?
Não tem tempo para tratar do recrutamento e da gestão de recursos humanos?
Acha que a sua equipa podia ser mais produtiva?
Sabemos a importância de estar rodeado por pessoas em que possa delegar tarefas, em quem possa confiar e com quem sinta prazer em trabalhar.
Tratamos do processo de recrutamento
Identificamos as necessidades de pessoas, as funções e os horários
Planeamos as necessidades permanentes ou temporárias de acordo com o crescimento do negócio, férias e licenças dos trabalhadores
Elaboramos e gerimos horários, mapas de férias e bancos de horas
Ajudamos a desenvolver e orientar planos de formação contínua
FINANÇAS, GESTÃO DE COMPRAS E CONTROLO DE STOCKS
Sabe o valor das dívidas de clientes?
Que medidas toma para diminuir a dívida?
Acredita que existem falhas na faturação?
Existem produtos que expiram a validade e outros em que há rutura de stock?
Sabe o que comprar e quanto comprar?
Compra com as melhores condições?
Há quanto tempo não altera preços?
Otimizamos o processo de faturação e de cobrança de clientes
Elaboramos relatórios com os indicadores de performance do negócio
Realizamos e valorizamos inventários com registo de quebras e perdas de stock
Negociamos com fornecedores e parceiros
Realizamos compras de acordo a necessidade real e sazonalidade do negócio, mantendo um stock mínimo adequado e consequente controlo de custos
Revemos e atualizamos a lista de preços
MARKETING E CRM
Os seus clientes recebem recordatórios de vacina e desparasitação?
Quantos deles faltaram à vacinação anual?
Ficou à espera de um cliente que se esqueceu que tinha consulta?
Os clientes reclamam do tempo de espera?
Quantos clientes novos atendeu no mês passado?
Gerimos a comunicação com o cliente através de recordatórios via sms e email
Desenvolvemos planos de fidelização de clientes
Desenhamos planos de saúde animal
Elaboramos inquéritos de satisfação ao cliente
Desenhamos e acompanhamos o desenvolvimento do plano de marketing
Elaboramos sistemas de incentivos comerciais
Organizamos a participação em feiras e outros eventos
TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E EQUIPAMENTOS
Demora mais tempo a faturar uma consulta do que a realizá-la?
Quantos animais referenciados por outros colegas atendeu no último mês?
Qual foi o valor total de faturação gerado por esses animais?
Gostava de comprar um ecógrafo novo?
Quantas ecografias realizou no último ano?
Há quanto tempo não faz manutenção dos computadores?
Gostava que as análises integrassem na ficha de cada animal?
Quanto tempo demora a fazer um relatório clínico?
Fazemos a manutenção das bases de dados de clientes, animais e produtos/serviços
Configuramos o seu software para torná-lo um aliado do dia-a-dia e para que retire dele o melhor proveito
Identificamos as melhores ofertas de software e hardware de acordo com as suas necessidades
Avaliamos a viabilidade e o retorno da aquisição de novos equipamentos
Automatizamos processos de recolha e integração de informação clínica
Candidatos
Estamos sempre em busca de profissionais brilhantes e dedicados que queiram fazer parte de equipas excecionais!
CONTACTOS
Informações de contacto
Email: carla.lopes@vetoptimize.com
Tlm.: +351 965 215 343